sk44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী কী।
sk44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গেমিং ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। এটি অনলাইন ব্যাংকিংয়ের সমপর্যায়ের নিরাপত্তা — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। [email protected]এ অনুরোধ করুন — ৭ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
sk44 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে — আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
sk44 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। নাবালকের তথ্য শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
sk44 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ: "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন তথ্য বোঝায় যা দ্বারা একজন ব্যক্তিকে সনাক্ত করা সম্ভব, যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ বা আর্থিক তথ্য। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, বিশ্লেষণ বা মুছে ফেলা বোঝায়। "তৃতীয় পক্ষ" বলতে sk44 ব্যতীত অন্য কোনো প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি বোঝায়।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইনের আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে। sk44 ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং তথ্যপ্রযুক্তি বিষয়ক প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলে।
sk44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন:
উত্তোলনের জন্য বা নিরাপত্তার স্বার্থে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইস মডেল, OS, ব্রাউজার | সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা |
| সংযোগ তথ্য | IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগ | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | সেবা উন্নতি ও বোনাস নির্ধারণ |
| লগ ডেটা | লগইন সময়, পেজ ভিজিট | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| লোকেশন তথ্য | আনুমানিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) | আঞ্চলিক সম্মতি নিশ্চিতকরণ |
sk44 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
sk44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (বিশেষত পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য) AES-256 এনক্রিপশনে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
sk44-এর কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই সদস্যদের তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
sk44 কঠোরভাবে এই নীতি অনুসরণ করে — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়। গেম প্রদানকারীরা (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি) ন্যায্য গেম নিশ্চিত করার জন্য সীমিত তথ্য পান। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা সমন থাকলে আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আইনি বিধিমালা অনুসরণ করা হয় এবং যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য দেওয়া হয়।
ভবিষ্যতে sk44-এর ব্যবসায়িক কাঠামোয় কোনো পরিবর্তন (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) হলে সদস্যদের তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বাহ্নে অবহিত করা হবে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। sk44 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন সংরক্ষণ, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ (বেনামী) | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হবে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি sk44 ব্যবহার করে না।
আর্থিক তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। sk44 পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
sk44-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
প্রমোশনাল যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে [email protected]-এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
sk44 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play) পরিচালিত গেম থাকতে পারে। এই গেমগুলো তাদের নিজস্ব প্রযুক্তি ও সার্ভারে পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।
গেম খেলার সময় গেম প্রদানকারী আপনার গেমপ্লে তথ্য (বেট পরিমাণ, ফলাফল, RTP) সংগ্রহ করতে পারে। এটি ন্যায্য গেম নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। sk44 এই তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ নয় তবে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও নিরীক্ষিত প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে।
sk44 স্পষ্টভাবে ঘোষণা করে যে এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে:
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান sk44 ব্যবহার করছে, দয়া করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
sk44 নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজন |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা সম্মতি |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML (অর্থ পাচার প্রতিরোধ) নীতি |
| যোগাযোগ ইতিহাস | ২ বছর | গ্রাহক সেবা উন্নতি |
| লগ ডেটা | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ডেটা | ৩০–৯০ দিন | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ (anonymisation) করা হয়।
sk44 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইলে যোগাযোগ করলে বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা নীতি অভিযোগ" বা "Privacy Concern" লিখুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
আরও জানুন
গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন। অথবা sk44-এ লগইন করে নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। sk44 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না।